Gezocht: Receptionist

Vandaag kan jouw verhaal beginnen bij het snelgroeiende Literatuurmuseum/Kinderboekenmuseum. De organisatie heeft als missie de kracht van literatuur én de rijkdom van het Nederlands literaire erfgoed zichtbaar en voelbaar te maken. Vanuit die positie wil ze een zo breed mogelijk publiek literaire verhalen laten ontdekken, beleven en maken.

Samen met jouw collega receptionisten vorm jij het receptieteam. Gedurende de werkdag is jouw aanspreekpunt één van onze Floormanagers. Jullie zorgen er samen voor dat het museum elke dag geopend kan zijn en dragen bij aan onze ambitie om bezoekers een onvergetelijke ervaring te geven!

Wat ga je doen?

Als receptioniste ben jij het visitekaartje van het museum. Wanneer bezoekers of externe partijen het museum binnen lopen of telefonisch contact opnemen, zorg je van begin tot eind dat zij zich welkom voelen in ons museum!

Bij drukte in het museum blijf jij rustig en kun je het overzicht behouden. Werkzaamheden zijn o.a.:

• Je heet de bezoekers welkom en verstrekt informatie over het museum en de tentoonstellingen aan de bezoekers.

• Je heet externe bezoekers welkom en zorgt voor een vlotte doorverwijzing naar de juiste medewerker.

• Je handelt de verkoop van toegangsbewijzen af en de controle bij de ingang.

• Je ontvangt schoolklassen en begeleidt de leraren en kinderen bij binnenkomst.

• Je voert kassa gerelateerde taken uit: opmaken van de kassa, afrekenen met bezoekers en rekening opmaken.

• Je staat bezoekers telefonisch te woord.

• Je houdt de winkel op orde, verkoopt winkelartikelen en vult de winkel aan wanneer nodig.

• Je verricht lichte administratieve taken.

• Op rustige moment ben je proactief en weet je altijd een klus te vinden.

Wie ben je?

• Je bent gastvrij, sociaal en biedt goede klantgerichte service.

• Je kunt zelfstandig werken.

• Je bent flexibel.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

• Je bent 20-24 uur per week beschikbaar, waarvan tenminste 2 weekenddagen per maand.

• Je bent beschikbaar in de schoolvakanties en op feestdagen.

• Je hebt affiniteit met onze doelgroepen.

Wat bieden wij?   

• Een maandsalaris tussen € 2.511 tot € 2.911 bruto per maand op basis van 36 uur, conform schaal 3 van de Museum CAO (afhankelijk van opleiding en ervaring).

• Een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 3,4%.

• Het gaat om een contract van 20 tot 24 uur per week. Andere uren zijn in overleg bespreekbaar.

• Een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden met de mogelijkheid tot verlenging.

Wat zijn de werktijden?

Je komt te werken in een poule met de andere receptionisten en draait wisselende diensten per week. De werktijden zijn van 8.30 tot 17.30 uur.

Diversiteit & Inclusie

Het Literatuurmuseum/Kinderboekenmuseum hecht veel waarde aan diversiteit en inclusie, ook binnen onze teams. Het maakt niet uit wat je achtergrond is, wat je gelooft of op wie je valt, wij vinden het belangrijk dat je met enthousiasme bijdraagt aan onze gezamenlijke ambities en doelen.

Procedure  

Ben je geïnteresseerd in de vacature? Wij ontvangen jouw sollicitatie graag uiterlijk woensdag 22 april 2026 via HR@literatuurmuseum.nl t.a.v. Jaimy Schutte (P&O adviseur).

Heb je vragen over de vacature? Schroom niet om contact met ons op te nemen via bovengenoemd e-mailadres.

De eerste gesprekken vinden plaats op dinsdag 28 april of woensdag 29 april 2026.

De functie wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.